エステサロン満足度ランキング、1位は3年連続でゲラン・パリ

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2015.04.1

編集部

オリコン株式会社(東京都港区)が、「満足を可視化する」をコンセプトに、実際にサービスを利用したことがある人28,825人を対象に行った「オリコン日本顧客満足度調査」の2015年度『エステサロン』、『メンズエステ』ランキング発表結果が発表された。

main4-300x191同調査によると、『エステサロン』ランキング総合第1位は、12項目中8項目で3年連続1位の【エステティックサロン ゲラン パリ】(満足度77.81点)。 第2位は【資生堂サロン&スパ】(77.11点)、 第3位は【アップルマインド】(76.52点)、 第4位は【POLA THE BEAUTY】(76.49点)という結果となった。
総合第1位の同サロンは、「エステティシャンの技術力」や「カウンセリング力」などで高満足度を獲得。同社は12項目中7項目で80点台と満足度が高く、特に「エステティシャンの技術力」では 2位を4点引き離すなど、確かな技術力でユーザーから支持を集めた。なお、『年代別』ランキングでは 40 代で1位、50代以上で3位とこちらも高順位だった。

さらに、『メンズエステ』ランキング総合第1位は4年連続で【ダンディハウス】。 第2位は【たかの友梨 ビューティクリニック】、 第3位は【MEN’S TBC】。特に【ダンディハウス】は12項目中7項目が1位と高い評価を得ており、また施術箇所でも【ダンディハウス】は、『フェイシャル』、『ボディ』ともに1位を獲得している。また、『項目別ランキング』では、「通いやすさ」、「エステティシャンの技術力」、「予約の取りやすさ」といったユーザーのメンズエステサロン選択時重視項目で軒並み1位を獲得しており、総合力の高さも示している。

参考リンク
オリコン株式会社

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