米マーケティング会社LAVIDGEとMosaic Multiculturalは、フィットネスクラブ、マサージクリニック、スパ、サロン、美容製品、栄養補助食品などのパーソナルケア事業社からの広告に対する世論調査を行った結果を6月26日、発表した。「2017 Southwest Personal Care Marketing Report」と題するレポートの中で、アメリカの消費者がテレビ広告とダイレクトメールを他のメディアよりも好んでいることを明らかにした。

両社は、ウエストグループリサーチ会社に委託してアメリカ南西部全域に住む467人の消費者を対象にパーソナルケアの広告についてのアンケート調査を実施した。

宣伝に使用される言葉についての調査で、最も好感を持つ言葉は「信頼できる」で、53％のアメリカの消費者は肯定的だと回答した。「安全」（49％）、「正直」（46％）、 健康（45％）と続いた。また、専門、利便性、低価格などの言葉にも心を動かされるようだ。

フレーズの調査では、 “Our staff is well trained and knowledgeable（スタッフは十分に訓練され、知識が豊富）”という声明に消費者が最も共鳴する結果がでた。 驚くことに、消費者は「あなたは若く感じるでしょう」などとという広告メッセージを好まないことが明らかになった。