株式会社リクルートライフスタイル（東京都千代田区）の調査研究機関「ホットペッパービューティーアカデミー」が実施したアイビューティーサロンの利用に関する実態調査によると、女性のサロン利用率は6.7%、男性は3.4%と前年比横ばいに推移していることがわかった。
過去1年間のサロン利用率・利用経験率を見ると、利用率は女性全体で前年比±0ポイントの6.7％で、男性全体では同0.7ポイント増の3.4％となった。年代別では、10代女性が8.0％で同2.8ポイント増。10代男性が5.4％で同4.4ポイント増、20代男性が8.6％で同2.1ポイント増となった。
サロン利用者の過去1年間の利用回数を見ると、女性全体で4.55回と前年比13.8％増。また、1回あたりの利用金額は女性全体で4,601円と前年より1.6％減少している。
サロンの予約方法については、ネット予約がさらに進み、「ネット予約・計」（パソコン、スマートフォン、携帯電話のいずれかに該当する者）の割合が女性全体で67.0％になった。年代別では40代が6割、50代は5割がネット予約を行っている。
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