パーフェクト株式会社（東京都港区）は、バーチャルメイクアプリ『YouCamメイク』を活用したサービスを、株式会社阪急阪神百貨店のオンライン（ECサイト「Hankyu BEAUTY」）およびオフライン（店頭）に随時提供していく。
「Hankyu BEAUTY」に提供されるオンラインバーチャルメイクサービス「オンライン・コンサルテーションモード」は、店頭でのカウンセリング時間の短縮や顧客満足度の向上などを目的として提供されているBtoB向けバーチャルメイクサービス「コンサルテーションモード」を、モバイルサイトなどのオンラインでも利用するために開発された新サービスで、国内初の導入となる。
今回の導入で、ECサイト「Hankyu BEAUTY」を訪れたお客は、コスメアイテムを購入する前に、スマートフォンを通して自分の顔でアイテムの色味をバーチャルトライすることが可能となる。購入してから実際に商品が手元に届くまで、自分に似合う色かどうかといった不安を抱くことが減るため、ECサイト利用のお客の顧客満足度の向上が期待できる。
なお阪急うめだ本店の化粧品コーナー「ビューティースタジオ」には、7月12日から『YouCamメイク』が提供されており、タッチアップ前にバーチャルでさまざまなブランドのコスメアイテムを自分の顔に試すことができるバーチャルメイクサービスを提供している。
