NTTデータグループのソフトウェア開発企業である株式会社エヌジェーケー（東京都目黒区）は、美容室/理容室、エステサロン/ネイルサロンなど各種サロン向けの予約・レジ・カルテ管理クラウドサービス「CyzoCRM」（サイゾー・シーアールエム）を開発、11月29日よりサービス提供する。同サービス開発にあたっては、銀座などで複数の美容室を経営しているオーナーらが監修に参加しており、「実際のサロン運営に特化した便利機能・役立ち機能を数多く備えている」（同社）のが特徴だ。

CyzoCRMは、サロンでの一連の業務（予約・来店～会計）の効率化と、リピート率向上に貢献する目的で開発された。予約状況をいつでもどこででも確認でき、店舗のスタッフが簡単・便利に共有できる。パソコンやタブレット、スマートフォンで利用できるが、特にiPadでの利用に最適化した仕様にしているため、パソコン操作が苦手なスタッフでも簡単に使える。小規模サロンでも導入しやすいよう、最短1ヶ月の月額料金から手軽に始められる料金設定にしている。

提供プランは、11月29日開始のCRMプラン（月額利用料1,000円/税別、カルテ管理/スタッフ管理/複数店舗管理など）に続き、来年1月中旬には、CRMプランに予約管理に関する機能を深めた「予約プラン」（月額利用料7,000円/税別）、レジ／売上管理などを深めた「レジプラン」（月額利用料7,000円/税別）、すべての機能が利用できる「フルプラン」（月額利用料12,000円/税別）などをリリースする予定だ。同社は、CRMプランのリリースを機に、2014年3月末までの同プラン申込者を対象に6か月間無料キャンペーンを実施する。

●CRMプランの概要
＜スタッフ向け機能＞
予約管理/レジ管理/カルテ管理/スタッフ個人情報編集/ダッシュボード（現在の予約/売上状況や連絡事項のほか、客とのコミュニケーションに役立つ天気やニュースなどの情報）

＜オーナー向け機能＞
売上管理（集計・分析）/アイテム管理（施術・商品・クーポン）/スタッフ管理/複数店舗管理/データ出力（CSV形式ファイル）

＜CTI機能（電話連携機能）＞
「テレフォニータブレットCyzo」（別料金となる提供済みiPadアプリ、5,000円/税別）と同時利用でCTI機能が利用できる。客から電話と同時に、客の予約情報やカルテがiPad上に自動表示される。

＜その他の機能＞
認証設定/データのバックアップ/予約メール自動取り込み