「エキテンかんたん予約」提供開始
2014.10.3
編集部
株式会社デザインワン・ジャパン(東京都品川区)が運営する店舗の口コミ・ランキングサイト 「エキテン」にて、「ボディケア・リラクゼーション」事業者向けにネット予約管理システム「エキテンかんたん予約」の提供を10月1日から開始した。
「エキテンかんたん予約」により「エキテン」に掲載されている店舗を対象にユーザーが「エキテン内で検索」→「対象店舗ページの発見」→「予約」を行うことが可能になった。(※1)
「エキテンかんたん予約」特徴
1. 業界特化型
ボディケア・リラクゼーション業界に特化した業界特化型。特に、専任の受付がいない小規模店舗が 最大限活用できるよう配慮・工夫されている。
2. リアルタイム・即時予約
申し込んだと同時に予約が確定する即時予約を採用。 予約確定の連絡を待つ必要がなく、 ユーザー・店舗にとって効率的な予約フローを実現。
3. 提供無料
従来予約システムの導入に躊躇されていた店舗にご利用頂くことを目指し、 エキテンかんたん予約は無料(※2)で提供。
4. 顧客管理機能
エキテンかんたん予約を利用して予約をするユーザーだけではなく、 電話等で予約をするユーザーの情報も登録することで顧客情報を一元管理することが可能。
5. 自動メール配信機能
店舗向けには前日に翌日の予約状況を伝える配信メールや予約を 受け付けた場合の受付メール、ユーザーにはサンキューメール、 リマインドメールなどを自動で配信。
6. 店舗口コミ・ランキングサイト『エキテン』と連携
エキテンかんたん予約はエキテンと連携したシステムとなっており、導入するとエキテン内の店舗ページにも「予約ページへの導線」が追加される。
7. 自店舗公式サイト連携
自社サイトにもエキテンかんたん予約へのバナーを設置することが可能。
エキテンからだけではなく店舗の公式サイトからの集客も 「エキテンかんたん予約」に集約することで情報を一元管理できる。
8. 有人サポート
店舗からの問い合わせに対してはサポートスタッフが回答する有人サポートも提供している。
9. 管理画面スマートフォン対応
予約の入力業務や管理業務を効率的に行うことが出来るよう管理画面は スマートフォンにも対応。営業中はパソコンを見る余裕がない!という実態に合わせてスマートフォンに対応している。
(※1) エキテンかんたん予約を利用するにはエキテンIDが必要。
(※2) エキテンかんたん予約を導入できるのは「エキテン有料会員」のみ。
- 参考リンク
- 店舗口コミ・ランキングサイトエキテン