イギリスで食料品のオンライン注文のブームはコロナ収束後も継続するようだ。グローバル市場調査会社ミンテルが5月26日にリリースした調査結果によると、イギリスのeコマース利用者で食料品をオンラインで購入している９割が、今後も継続していく計画を立てている。
同社は、イギリスで2020年12月に16歳以上の1970人のインターネット利用者を対象に食料品のショッピングについて調査した。
イギリス人の約６割（59%）がオンラインで食料品の買い物をしており、2019年の調査結果の50% から増加した。過去10年間で最高の成長率を記録。コロナ渦、利用者は、より多くの買い物をオンラインチャネルでするようになった。
ミンテルの調査によると、オンラインで買い物をするシニア (65 歳以上の消費者) の数は劇的に増加したが、コロナ収束後、食料品店に戻る可能性が最も高いのもシニア層と予測している。シニア層の38%は、今後、オンラインでの食料品購入を完全に中止するか、一部の食料品はオンラインを利用するがほとんどの買い物は実店舗で行う予定と回答している。
同社は、2021年にオンラインでの食料品売上は194億ポンドと予測しており、2020年と比較して13％減少すると見通している。しかし、オンライン食料品市場はパンデミックから恩恵を受けると予想され、市場は2025年までに224億ポンドと堅調に成長すると予測している。
