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【インタビュー】ラグジュアリーホテルMaison Villeroyの特別なスパ体験

執筆:Michèle de LATTRE

素晴らしい出会いがありました。アジアにおける高級ホテルの運営経験を活かし、ホスピタリティとウェルビーイングに対して革新的なビジョンを持つThibaut Le Gouis氏が、Maison Villeroyのゼネラルマネージャーとして専門性を注いでいます。

パリ8区の中心に位置する、わずか11室のスイートを備えたこの親密なホテルのトップとして、同氏は星付きレストランと特別なスパを統括し、訪れるゲスト一人ひとりに極めて独自性のある革新的な体験を提供しています。

彼はラグジュアリーに対する唯一無二のビジョンを示し、未来のホスピタリティがどのように再構築されていくのかを理解するための鍵を語ってくれます。

パリで唯一無二のウェルビーイングアプローチ

Thibaut Le Gouis氏(ホテル『Maison Villeroy』ゼネラルマネージャー)
Michèle de LATTREML(以下ML):Maison Villeroyのスパは、パリの他の高級施設と比べてどのような点で際立っているのでしょうか。

Thibaut Le Gouis(以下TG):Maison Villeroyはわずか11室のスイートで構成された隠れ家的なホテルです。ウェルビーイングに関しては、サウナ、ハマム、ジャグジー、2つのトリートメントルームを備えた親密な空間を持ち、プライベート利用も可能で、特別な体験を提供しています。

しかし、私たちのスパをさらにユニークにしているのは、IntuisseおよびNADclinicとのパートナーシップです。伝統的なウェルビーイング体験に加えて、内外からの包括的なケアを実現しています。外側のケアとしてはIntuisseが、高品質でNADをベースにした製品を用いたフェイシャルトリートメントを提供しています。そして内側のケアとしてはNADclinicが、NAD点滴や注入療法を行い、深いレベルでの活性化と再生を促します。この外的ケアと内的ケアの組み合わせにより、お客様はより包括的なウェルビーイングを体感でき、Maison Villeroyならではのラグジュアリーと安らぎが強化されています。

NADclinic ― ウェルビーイングのためのイノベーション

ML:NADclinicのコンセプトについて、もう少し詳しく教えていただけますか。

TG:2018年に設立されたNADclinic Groupは、長寿や人間のパフォーマンス領域で世界的にリーダー的存在となっています。「若さの泉」とも呼ばれるNAD+静脈内療法は、老化の兆候に対抗し、身体を活性化させるための最先端プロトコルのひとつです。代謝プロセスを刺激し、全体的な健康を改善する安全かつ効果的な方法とされています。

私たちはフランスにおけるこの提供の先駆者であり、Maison Villeroyで革新的なケアを導入しました。NADclinicは「インフュージョン」と呼ばれる静脈内治療を行っており、長寿促進、疲労回復、細胞デトックス、脂肪燃焼などのプログラムがあります。施術は30分から90分の間で行われ、資格を持つ看護師と医師が担当します。フランスではまだ新しい試みですが、すでにアメリカ、イギリス、中国の高級顧客層には広く浸透し高い評価を得ています。

ML:とても先進的なコンセプトですね。Maison VilleroyがNADclinicやIntuisseと共に挑戦している理由は何でしょうか。

TG:私たちは常に先進的であり続ける姿勢を貫いています。確かにリスクはありますが、結果がすでに出ています。現在、施術のうち半数はNADclinicに関連しており、その需要は驚くべきスピードで増加しています。Intuisseのケアもまた大きな成功を収めており、特にフェイシャルケアはますます多くのお客様を惹きつけています。

一般的にスパの戦略は二つのアプローチに分かれます。ひとつは、ホテルの格式そのものがスパへの集客をもたらす方法。もうひとつは、著名ブランドと提携し、それを強みとする方法です。Maison Villeroyは、革新性と大胆さで差別化する道を選びました。

ホテルとしてはまだわずか5年ですが、すでにラグジュアリーの世界で確固たる地位を築いています。開業から数か月でレストランはミシュランの星を獲得し、2024年にはホテルとして権威あるミシュランの三つ鍵を受賞しました。私たちの強みは、まさに挑戦すること、新しい体験を提案すること、そして注目を集める独自性を提供することにあります。

要求水準の高い顧客のための特別なスパ

ML:スパはどのような顧客層を対象にしているのでしょうか。

TG:Maison Villeroyの顧客は多様でありながら、非常に高い要求水準を持っています。NADclinicのインフュージョンは長寿や活性化に優れた効果が知られており、それを求める著名人も訪れています。また、私たちの施設が提供する高いプライバシーも、彼らにとって大きな魅力となっています。

さらに、ホテルの顧客は親密で秘密めいたスパの雰囲気に惹かれ、心からリフレッシュできる空間として評価しています。加えて、パリ在住の地元顧客も定期的に訪れ、独自のウェルビーイング体験を継続的に楽しまれています。そして、会員制クラブのメンバーにはスパやフィットネスの利用に関する特別な特典があり、Maison Villeroyでの体験をよりパーソナルにしています。

Maison Villeroyのスパは、単なるサービスにとどまらず、立ち止まり、心を整え、時間を忘れる特別な瞬間を提供するものなのです。

Maison Villeroyの体験を昇華させるスパ

ML:Maison Villeroyにおいて、スパは全体的な体験にどのような役割を果たしているのでしょうか。

TG:スパは現在、特別な滞在に欠かせない要素となっています。お客様の体験をより豊かにし、心を解き放ち、Maison独自の落ち着いた親密な雰囲気を延長する空間として設計されています。今では、優れたホテルにはウェルビーイング専用スペースが不可欠です。スパは単なる付加的なサービスではなく、真のシグネチャーであり、リラクゼーションと活力を約束する存在です。それはMaison Villeroyの唯一無二の空気感とThe Collectionの哲学を映し出しています。

アジアから受けたインスピレーション

ML:アジアでのご経験はMaison VilleroyのSpa Intuisseにどのように影響していますか。

TG:私は15年間アジアで暮らしました。そこではウェルビーイングやスパ体験は単なるサービスではなく、生活の一部として深く根付いた文化でした。自己ケアは日常の習慣であり、心身を癒し再生させるために細部まで配慮が行き届いています。

このアプローチは、Maison VilleroyのSpa Intuisseにも受け継がれています。ここでは一つひとつのトリートメントを特別な時間として設計し、お客様のニーズに合わせています。アジアのウェルビーイング文化は、細部へのこだわり、ストレスのない流れるようなサービス、そして心と身体の調和を重視する姿勢を私に教えてくれました。その哲学が、Maison Villeroyにおける体験の中心にウェルビーイングを位置付けています。

Maison Villeroyの中心にある顧客体験

ML:Maison Villeroyでは滞在を通してお客様をどのようにサポートしているのでしょうか。

TG:Spa Intuisseはリラクゼーションを超えた存在です。お客様の滞在を通して伴走する本物のウェルビーイングの時間です。

体験は予約の段階から始まります。私たちは詳細なフォームを通じて、お客様の生活習慣や希望を伺います。施術の好み、ライフスタイル、特別なニーズなどを把握し、オーダーメイドのアプローチを提供します。

到着後も体験はスパにとどまりません。客室そのものが安らぎの空間へと変わります。例えば夕方外出中に、私たちのチームがスイートを再整備します。柔らかな照明、落ち着いた雰囲気、細やかな演出で、お客様が戻られた際には休息に最適な環境が整っています。

多くのお客様は多忙で、頻繁に移動を伴う生活をされています。そのため私たちはこうしたニーズに応えるケアを用意しています。特にNADclinicの「Jet Lagインフュージョン」は人気があり、フライト後のバランス回復とエネルギー充填に役立ちます。90日間のNADclinicプログラムを持ち帰り、滞在後も効果を延長される方も多いです。また、Intuisseの製品をブティックで購入いただけるため、ご自宅でもフェイシャルケアの習慣を続け、Maison Villeroyで得たウェルビーイングを持ち帰っていただけます。

The Collectionが提案するウェルビーイング

ML:なぜMaison Villeroyではウェルビーイングが中心的な位置を占めるのでしょうか。

TG:Maison Villeroyを所有するThe Collectionは、ニューヨーク、サン・バルテルミー、クールシュヴェル、サン・ジャン・カップ・フェラ、ロンドンにも展開しているプライベートヴィラの独占的ポートフォリオです。ここでは親密さとパーソナルなサービスが体験の核となっています。

Maison Villeroyも同様に完全貸切が可能で、従来型のホテルにはない極めてプライベートでオーダーメイドな体験を提供しています。私たちはお客様のリズムに完全に合わせています。夜遅くにスパを利用したいという要望も可能ですし、インフュージョンやフェイシャルケアをスイート内で受けたいという希望にも同じ品質と配慮で応えています。すべては快適さとウェルビーイングのために設計されています。

The Collectionの各施設には、ジャグジー、サウナ、ハマム、マッサージルームを備えたプライベートスパがあり、静寂の中で専属セラピストによるケアを受けられます。これらは真の隠れ家として設計され、滞在全体に寄り添うウェルビーイング体験を可能にしています。

オーダーメイドのひとときを創るスパ

ML:特別なスパ体験を創るためのアドバイスをお願いします。

TG:スパはホテルの宿泊客に限定されるものではありません。地域の顧客とのつながりも重要です。ウェルビーイングは旅行者だけの特権ではなく、繰り返し訪れたくなる拠点となることでスパは真の価値を持ちます。

私は常に、スパは利用者のニーズに合わせるべきだと考えています。リラックスの時間を求める方、旅行後の回復を必要とする方、あるいは時間を忘れるためのひとときを望む方。それぞれが異なる目的を持って訪れます。それはお客様にとっての大切な瞬間であり、私たちがそれを完璧にすることが使命です。

その理念のもとに、Maison VilleroyのIntuisse Spaは設計されました。すべての細部に配慮し、お客様が心から解き放たれるひとときをお届けする安らぎの空間です。滞在中であっても、純粋なリラクゼーションを求めて訪れる場合でも、スパの扉を開けば、その体験に身を委ねることができます。


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編集部(フランス)

SPA DE BEAUTE編集部(パリ)…フランスのLes Nouvelles Esthétiques社が2016年に創刊したSPA向けの専門月刊誌です。スパの経営者や施設関係者を対象とし、世界のリゾート、ホテルスパ、ディスティニースパなどを特集。本誌は20数か国でライセンス供給されており、スパ業界で最も信頼されているメディアの一つとして高く評価されています。

  1. 心と体を癒す聖なる周波数の歴史と美容への応用

  2. 【インタビュー】ラグジュアリーホテルMaison Villeroyの特別なスパ体験

  3. スパのトリートメントメニューにおける作成のポイントと注意点

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