アメリカのマーケティング会社 First Insight（ペンシルバニア州）は、11日、小売店の再開について消費者の意識調査の結果を発表した。 小売店の再利用については、大多数の消費者（54％）が店舗で洋服を購入する準備ができていると回答し、家のリフォーム関連の買い物（36％）、靴（32％）と続いた。ただ、店内での試着は安全でないと感じている結果が明らかになった。

今回の意識調査の分析は、性別、地理、世代によってバランスが取られた1000人以上の米国の消費者に実施したオンライン調査で、4月30日に提出された結果に基づいている。

店内での行動について、65％の女性が試着室での洋服の試着を安全だとは感じていないと回答しており、美容製品を店内で試す行為には、78％の女性が安全に行えないと回答した。男性消費者も、 試着室利用を安全と思わない（54％）、 美容製品のテストを安全と思わない（64％）と過半数以上が懐疑的に捉えている。

消費者が店内で安心して買い物ができるようにするものとして、手の消毒剤と店内の人数制限（それぞれ80％）、フェイスマスクの着用（79％）が最重要項目にあげられた。入店前の体温チェック（69％）、セルフチェックアウト（69％）、製品ラックまたは棚の間の距離をあける（68％）などに注意が集まった。