医薬部外品OEMメーカーの株式会社天真堂（東京都江東区）はこのほど、ロジスティクスの新拠点であるTEN-LOGI（ロジスティクス）及びにTEN-CALL（コンタクトセンター）を開設した。

敷地面積は1500坪。このうち100坪が事務所兼コンタクトセンターで、エンドユーザーへ商品の配送状況に関してアウトバウンドを行うことができ、配達完了率を高める。このほか、独自に倉庫管理システム（WMS）を開発中で、配送の精度をより高めていく方針。

同施設は、本社木場に併設する形で2016年4月に稼働を開始したが、今回、既存顧客の物流需要の増加に対応するため、新たにロジスティクスとコンタクトセンターを増床した。