イギリスのファッションブランド・バーバリーがアジアでは初めて韓国ソールに新コンセプトストア「バーバリー ビューティ ボックス」を出店して話題になっている。新店舗はコスメとフレグランスを中心に取り扱っており、大型スクリーンやデジタル技術を駆使して利用者に仮想体験を提供するなど顧客サービスを重要視している。
ソール最大のショッピングセンターとして知られるコエックスモールにオープンした韓国１号店はロンドンのコベントガーデンにある旗艦店のデザインを反映させたという。同社が提供する主力サービスの内容は以下の通り。
•バーバリービューティボックスバー
メイクアップ、アクセサリー、香水を販売するカウンターバーで専用の美容スタイリストが顧客の要望する製品の選択を支援。
•マイバーバリーのモノグラム
新しい女性用香水ライン「マイバーバリー」のボトルにイニシャルなどモノグラムを入れるサービスの提供。
•メイクアップマスタークラス
同社専属メイクアップアーティスティックコンサルタント・ウェンディー·ロウが作成したメイクアップの技術とヒントを伝授。
•フレグランスディスカバリー
バーバリーの香りのコレクションを探検するためパーソナルなコンサルティングの提供。
•美容のリフレッシュ
メイクアップコレクションから選択した製品を使用してスキントーン、目、唇を強調するメイクアップサービスを一対一で提供。
