オンラインでヘア・カラーサービスを提供する唯一の企業eSalon.com社は、英国でのサービスを開始する。
同社のシステムはシンプルで、自分の髪色が分かる写真をアップロードすると、ヘア・カラーの専門家による診断で最適な髪色を紹介してもらえるというもの。プロ仕様の素材を使い、オリジナルブレンドによる髪色は19.95米ドルで同サイトから購入可能。サービスは好評で、2010年9月のサイトオープン以来、345000以上のヘア・カラー剤を販売するという驚異的な成長を見せる一方、多くのヘア・スタイリストからは客離れが起こったことに対する苦情が噴出とも。
最高責任者 (CEO)のFrancisco Gimenez氏は「これまでは髪の色については、ヘア・サロンで100ドルを追加して染めるか、ドラッグストアで箱に入った一般的なカラーを使うしか選択がなかった。私たちのサービスは消費者に別の方法を提供できるものだ」と語っている。
