フランスの化粧品大手ロレアルは、16日、2020年第１四半期（1月1日〜3月31日）の売上高は前年同期比4.8％減の72.2億ユーロとマイナス成長だったと発表した。 新型コロナウイルスのパンデミックで世界各国では販売店の閉鎖と封鎖措置が導入され、ビジネスは徐々に影響を受け、欧州、北米、アジア太平洋、中東アフリカ地域でマイナス成長に転じたが、中国市場は事業再開で国別売上高は前年同期比6.4％の増収と挽回した。
部門別のパフォーマンスでは、 多くの国でデパートや美容院が閉鎖されたため、ロレアルリュクスとプロフェッショナルプロダクツ部門が最も打撃を受けた。 消費者製品部門は、主に量販店での活動が維持されているため、より緩やかな減少だった。アクティブコスメティックス部門は、薬局チャネルが開店していることと、消費者の健康関連製品への強い需要が奏功して二桁の成長をみせた。
同社最高経営責任者（CEO)のジャンポール・アゴン氏は、発表文の中で、「ロックダウン対策は明らかにスキンケア製品および美容製品の消費に影響を与えており、第2四半期の事業にも影響を与え続けるでしょう。しかし、中国の例が示しているように、消費者の美容製品に対する強い欲求はそのままです。販売店の閉鎖策が撤廃されれば、市場はすぐに回復するでしょう」などと述べている。
