経済産業省は、「平成26年おもてなし企業選」 に株式会社アン(大阪府堺市)の選出を3月25日に発表した。
同取り組みは、今年度で3回目となる。経済産業省では、「社員の意欲と能力を最大限に引き出し、地域・社会との関わりを大切にしながら、顧客に対して高付加価値・差別化サービスを提供する経営」を、「おもてなし経営」と称して、地域のサービス事業者が目指すビジネスモデルの一つとして推奨しており、サービス事業者に経営のヒントとなる取組みを紹介するため、「平成26年度おもてなし経営企業選」が実施された。
同社の取り組みとしては、「成長、感謝、貢献」という価値観教育を大 事にしている。その中でも「貢献」が重要で、チームとしていかに貢献できるかを重視しており、カリスマ美容師をつくるよりも、チーム全体でお客様をもてなし笑顔の絶えないお店づくりを行っているという。女性社員が結婚、出産して もまた同社に戻れることで、理美容業界における女性の 活躍の場を広げている。
