株式会社コーセー（東京都中央区）は、国内、海外で活躍する美容スタッフのメイクアップ技術や接客応対力をグローバルに競う「第6回グローバルEMBコンテスト」を、4月17・18日に開催した。今年のグランプリは中国の宋东萍（ソン ドン ピン）さん、準グランプリは日本の吉田香さん、日本の森千尋さんの2名が受賞した。
同社では、美容スタッフによるカウンセリング活動を“顧客接点の要”と位置づけ、美容スタッフの教育に力を入れている。肌や美容に関する知識や、スキンケアやメイク技術の習得に加え、心を込めた応対を通じて、お客の“期待に応え、期待を超える”接客を目指して、日頃からトレーニングを実施している。
そのトレーニングの成果を確認し、お互いに高め合う場として、1975年度から全国規模でのコンテストを毎年開催してきた。また、販売拠点のグローバル化にともない、海外の美容スタッフの育成にも取り組んでおり、2012年度からは国内外の美容スタッフが一堂に会して競う「グローバルEMBコンテスト」として開催している。
