カネボウ化粧品は9月2日、「美白効果」をうたった同社の化粧品で肌がまだらに白くなる「白斑」症状について、最新の訪問調査結果（8月25日現在）を発表した。それによると、3つの症状━「3箇所以上の白斑」「5ｃｍ以上の白斑」「顔に明らかな白斑」━のいずれかに該当した人が新たに1,412人出ていることが確認された。同社がこれまでに訪問調査したのは、9439人。被害を確認した人は合計8678人となった。