マーケティングを軸としたビジネス循環支援などを手がける株式会社BRING（大阪市中央区／代表取締役社長：中許将一）は10月12日、カウンセリングを伴うビジネスシーン向けソリューションとして「バタラクcloud」の提供を開始した。今後、理美容業界等のビジネスシーンへの活用を推進する。

このソリューションは、スマートフォンを利用した、アバター・コミュニケーションサービス。コミュニケーション使用時にアバター／生映像を切り替えることができ、プライバシーやサービス提供者からの視線など、利用者にかかる負担が軽減されるというものだ。

たとえば企業とユーザーとの間で動画コミュニケーションを行う際、実際の顔の表情など、見せたくない・知らせる必要がない情報はアバターになることでカットできる。

しかし、カメラが捉えたユーザーの表情はアバターに連動し、電話では見ることができない映像的なニュアンスは保たれる。

また、システムはフェイストラッキングによる表情の変化を数値化し、AIが感情の動きとして可視化。利用者の感情を6項目のグラフとして記録する。

こうした機能により、同社は商品アドバイザーやカウンセリング用途での活用を想定している。

これらに加え同ソリューションは、メモ機能・録音機能・画面共有（ホスト側）機能を有しており、コミュニケーション業務の効率化を支援している。