IBMは、資生堂が持つ日本国内約1万人のビューティーコンサルタントがお客様の声を収集する業務アプリなどのモバイル・アプリケーションを活用して、新しいサービスや製品開発、コミュニケーションの実現を目指し協業することを米国時間2月24日に発表した。

資生堂は、日本国内全てのビューティーコンサルタントが活用する専用のタブレット端末（ビューティータブレット）向けの業務アプリケーションを開発・管理するため、「IBM(R) MobileFirst Platform」をアプリケーション開発の基盤として採用し、アプリひとつで、他のビューティーコンサルタントとの連絡、スケジュール管理、業務報告、その他業務改善に役立てることが可能になったという。