有限会社アイアール（神奈川県横浜市）が、「キレイナビ」の会員を対象に実施した「白髪」に関するアンケート調査によると、白髪が気になる年齢は30代後半～40代前半が過半数であることがわかった。

同調査によると、白髪が気になった年齢は30代後半が全体の16％、40代前半が全体の19％と全体の過半数を占めた。白髪をケアする頻度については、まだ目立たずケアをしていないという全体の25％を除くと、1カ月に1回が最も多く全体の15％となった。

フリーコメントでは「白髪を発見した時のショックはとても大きい」こと、「白髪のケアが通常のヘアカラーに比べ大変手間がかかる」ことを悩んでいる声が、どちらも多く寄せられた。また「白髪は根元から切る」「白髪を抜くとさらに増えるときくが、抜くのをやめられない」という声もあった。