株式会社リクルートライフスタイル（東京都千代田区）に設置されたビューティ総研は、全国の人口20万人以上の都市在住者のうち20～49歳の女性3,600名を対象に、2014年下期の「美容領域に関する調査」を実施し、結果を公開した。
同調査では、「アイビューティサロン編」「ネイルサロン編」「美容室編」「エステサロン編」「リラクゼーションサロン編」それぞれのジャンル毎にわけて公開しており、「利用金額」「利用率」「年間利用回数」 の増減傾向と「サロンの予約方法」「予約の時間」 などの詳細を公開した。
エステサロン編の調査では、利用金額に関してはフェイシャル、痩身では1回あたりの利用金額は増加傾向にあるが、脱毛は低価格化の傾向。利用率はフェイシャル、痩身、脱毛ともに低頻度化の傾向だった。
最も利用されているコースは、フェイシャルが「都度払い」（52.3%）痩身は「体験コース（プラン）」（61.4%）で、いずれも本コース利用を上回った。一方で、脱毛は「本コース」（63.2%）が最も利用されている。
電話予約利用者とネット予約利用者の比率は、フェイシャルにおいては 約3:2（電話45.0%：ネット29.9%）、痩身では約 1:1（電話45.5%:ネット40.9%）、脱毛においてはネット予約の利用が電話予約を上回った。（電話36.6%:ネット38.8%）
