株式会社資生堂（東京都中央区）代表取締役 執行役員社長 兼 CEO魚谷雅彦氏は7月13日、売上全体に占めるEC売上を2017年度の8％から2020年度に15％に引き上げる考えを示した。

第12回化粧品規制協力国際会議（ICCR-12）終了後に開催された「化粧品規制に関する国際シンポジウム」で明らかにした。

魚谷氏は、今後の世の中のキーワードとして「グローバル化」「デジタル化」「ダイバーシティ増進」「パーソナル化」の4点を挙げ、これらの動きに合わせた同社の取り組みの一部を紹介。こうした中、ECを使った事業展開にも触れ、2020年度にはEC売上146憶円（全体の15％）を目指すとした。このうち「40％は中国向け」（魚谷氏）との認識を示した。

また、R&D投資も積極的に行い、現在売上の1.5%から2020年度には3％まで高める。これに伴うスタッフも現在の1000人から1500人に増員する。

生産面についても、現在建設中の那須工場を2019年度に、大阪工場を2020年度にそれぞれ稼働させる。「メイドインジャパンの価値を高める高品質の製品を目指す」（魚谷氏）とした。

越境EC市場は、中国を中心に著しい成長が続いている。日本化粧品工業連合会の分析によると、2020年には中国が3兆9953憶円、米国が1兆7963憶円、日本が2832憶円と予想している。