生活者起点のリサーチ＆マーケティング支援を行なう株式会社ネオマーケティング（東京都渋谷区／代表取締役：橋本光伸）は10月8日、全国20歳～79歳の男女1000人を対象に実施した、「リアル店舗とオンラインショップ」をテーマとしたインターネットリサーチの結果を発表した。

これによれば、「美容・化粧品」を「実店舗で購入する」とした人は35.8％、「主にオンラインショップで購入する」と答えた人は14.7％、「実店舗とオンラインショップ半々」と答えた人は18.8％であった（グラフ1）。

グラフ1

次に「美容・化粧品」を「実店舗で購入する」と答えた理由の1位は、「その商品を生で見て決めたいから」で39.4％、2位は「陳列棚にある商品全体を見たいから」で、25.4％であった（グラフ2）。

グラフ2

また、「美容・化粧品」を「主にオンラインショップで購入する」と答えた理由の1位は「商品をすでに知っている。購入するものが決まっている」で29.3％、2位が「実店舗の方より安いから」で27.9％であった（グラフ3）。

グラフ3

そして最後に「美容・化粧品」の「実店舗・オンラインショップの購入方法の分け方」について聞いたところ、「安いかどうかで分ける（送料含む）」が45.0％で1位、「すぐ必要かどうかどうかで分ける」が33.9％で2位となった（グラフ4）。

グラフ4

なお、同調査は「美容・化粧品」以外にも「衣服・ファッション小物」「食品・飲料・酒類」「家電・TV・カメラ」で実施され、それぞれの結果が公表されている。

その詳細については、https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000240.000003149.htmlで閲覧することができる。