全国理美容製造者協会（会長：吉川秀隆氏、NBBA）がまとめた「サロンユーザー調査（2017年度版）」によると、2017年におけるサロンの利用頻度は「3～4カ月に1回位」が43.0％と最も高く、2016年から大きな変化はみられないことがわかった。

同調査は、最近1年間に3回以上理美容室を利用している15歳～69歳の女性を対象に実施した。

「どのくらいの頻度で美容室を利用しているか」という質問に対しては、「3～4カ月に1回位」が最も多く、次いで「2カ月に1回位」（39.2％）となった。年代別にみると、10代～30代では「3～4カ月に1回位」が高年層に比べ高い。60代では「月に1回」が28.9％と利用頻度が高い。

最近1年間の美容室で行った施術回数については、ヘアカラー利用者が54.0％と最も高い。年代別にみると10代の利用率が33.0％と他の年代に比べ低くなっている。一方、50代の最近1年間のサロンでのヘアカラー利用率は59.5％と高い。

また、ウェーブパーマ利用者は13.5％。年代別でみると、10代の利用率が7.0％と他の年代に比べ低い。ストレートパーマ/縮毛矯正利用者は13.6％。年代別では10代～20代が2割弱で他の年代に比べ高い。

さらに、トリートメント利用者は33.4％で、年代別では20代～30代の利用率が4割台と高い。一方で、50代～60代の利用率は低くなっている。ヘッドスパ（有料）の利用率は16.5％、年代別では10代の利用率は7.0％と他の年代に比べ低いが、30代では24.2％と高い。

メイクの利用率は2.5％。年代別でみると、20代の利用率が6.2％と他の年代に比べ高め。ネイルの利用率は2.0％で、年代別では20代の利用率が4.0％と他の年代に比べ若干ではあるが高め。エステ（フェイシャル・ボディ）の利用率は2.0％。まつげエクステ（アイラッシュ）の利用率は2.2％で、年代別では20代の利用率が5.2％で他の年代に比べ高めだが、60代では利用者はほとんどみられない。