株式会社資生堂（東京都中央区）は、長年蓄積してきた「顔・表情の印象研究」「笑顔研究」をベースにこれまで学校・企業で開催している「笑顔講座」の内容を、 タブレット端末用にデジタルコンテンツ化したと発表した。
これにより、 時間と場所を問わず「笑顔講座」の内容を習得することができ、 今までは集団で受けてきた講座を個々のレベルに合わせて受講できるようになる。
また、 自分を客観視しながら、 表情筋トレーニングによる豊かな表情づくりや美肌効果などで、 コミュニケーションにおいて重要な「笑顔力」を磨くことができる。
実用化に先駆け、接客の質向上に取り組んでいる日本航空株式会社の協力を得て、 客室乗務員約5,000名による試験運用を7月1日～9月30日の3か月間実施する。
試験運用の結果をもとに機能を改良し、 2017年以降の実用化を目指す。また、 コミュニケーションづくりや、 美肌や見た目印象の向上を目的とした美容領域への活用にとどまらず、 笑顔を起点とした健康領域も視野に様々な分野での活用を目指す。
デジタルコンテンツでは、 人の目で主観的に判定してきた笑顔をタブレット端末のカメラ機能で撮影・認証し、 「数値化」、 「印象判定」、 「記録」することで、 他人に与える笑顔の印象を客観的に分析することができる。
その他にも、 資生堂独自の表情筋エクササイズを行うことで、 豊かな表情や笑顔力を磨くことができる。
