株式会社リクルートライフスタイル（東京都千代田区）の調査研究機関である「ホットペッパービューティーアカデミー」は、15～69歳の男女7700名を対象に​美容に関する​アンケートを実施した。その結果、20～30代女性の美容サロン利用が活発になっていることがわかった。

各サロンの1年間の利用率をみると、美容室では20代が4.3ポイント増、30代は2.6ポイント増、ネイルサロンでは、20代が4.8ポイント増、30代で2.8ポイント増となり、他にもエステ、リラクゼー ション等のサロンで20～30代が他年代に比べて伸びを見せた。

利用メニューも多様化している。美容室ではヘアカラーとトリートメントが増加し、特に20代では2人に1人以上が美容室でのトリートメントを実施している。ネイルサロンでは、20代のポリッシュ（マニキュア、ペディキュア等）や、ケアメニューの利用率が大幅に伸びた。