インドネシアの化粧品およびパーソナルケア産業は急成長しており、今後は若年層を中心にeコマースのビジネス拡大が期待されるという。インドネシアでオンライン通販サイトを運営するFarmaku社は、インドネシアの化粧品およびパーソナルケア市場の年間売上高は43億9000万米ドルで2019〜2023年の間に年間約4.2％の成長率で市場規模が拡大するという予測を発表した。

世界で4番目に人口の多い国インドネシアの人口は、現在2億6400万人でその内の12〜15％が中所得層か高所得層のどちらかに属すると推定されている。可処分所得を持つ消費者が増えるにつれて、より高級な化粧品や個人用ヘルスケア製品への投資意欲が高まっている。一例として、ジャカルタでは、過去10年間で100以上のショッピングセンターがオープンしており、これらは消費者の個人消費に支えられているという。

もう1つの重要な要因は、インドネシアの若年層のショッピング習慣。インドネシアの平均人口年齢は、30.2歳でアメリカの38.1歳に対して8歳ほど若い。若い世代はデジタルおよびソーシャルメディアのマーケティングにより敏感に反応し、オンラインで買い物をする傾向が強いので、今後、eコマースのビジネス拡大が期待できるという。